EDF au service de tous
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Le 24 octobre 2005, EDF a conclu un nouveau contrat de service public avec l’Etat afin de garantir le maintien d’un haut niveau de service public de l’électricité en France. Ce contrat engage le groupe EDF sur plusieurs axes prioritaires : l’environnement, la sécurité industrielle, la proximité et les services dédiés aux particuliers et aussi sur la qualité d’approvisionnement en électricité de la France.
Cette nouvelle couverture de garanties qui accompagne aujourd’hui EDF marque la volonté du Groupe d’affirmer des valeurs essentielles, garantes de la relation de confiance construite au fil du temps avec ses clients.
Dans les perspectives d’évolution de son projet d’entreprise, EDF a d’ores et déjà intégré les engagements relatifs au service public comme composants fondamentaux de votre satisfaction.
le contrat de service public (PDF, 493 Ko)
Dans les perspectives d’évolution de son projet d’entreprise, EDF a d’ores et déjà intégré les engagements relatifs au service public comme composants fondamentaux de votre satisfaction.
le contrat de service public (PDF, 493 Ko)
1er juillet 2007
ouverture totale du marché de l'énergie
EDF s'engage dans ses missions de service public (PDF, 1,2 Mo)
Indicateur mensuel en 2009-2010
(en gramme d'équivalent CO2 par kWh)
consultez nos publications mensuelles des émissions
de gaz à effet de serre